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Nous contacter (mail, téléphone, courrier)

Besoin d’un conseil ? Vous souhaitez nous contacter par rapport à une commande ? Vous avez des suggestions à nous faire ? Nous sommes entièrement à votre écoute ! Afin de trier efficacement vos messages et vous répondre ainsi le plus vite possible, nous vous suggérons de remplir ce formulaire en indiquant le sujet de votre message.

Vous pouvez également nous contacter directement par email (contact@supersmart.com) ou joindre notre standard téléphonique (les numéros de téléphones sont indiqués en bas de page). Nos équipes se feront un plaisir de répondre à vos attentes, avec un seul mot d’ordre : votre satisfaction.

Une dernière chose : avez-vous pensé à consulter les Questions Fréquentes (FAQ) avant d’écrire votre message ? La réponse à votre question s’y trouve peut-être déjà :

À propos de nos compléments alimentaires

  1. Les produits Supersmart.com sont-ils vraiment plus chers que les autres ?
  2. Pourquoi les descriptions des articles et la documentation sont si difficiles à lire ?
  3. Où sont fabriqués vos produits et d’où les distribuez-vous ?
  4. Vos produits contiennent-ils des substances allergènes ?
  5. Qu’est-ce qu’on trouve chez Supersmart.com et qu’on ne trouve pas ailleurs ?
  6. Qu’est-ce qu’on ne trouve pas chez Supersmart ?
  7. Pourquoi vos compléments contiennent-ils des excipients ? Certains peuvent-ils être néfastes ?
  8. Vos gélules sont-elles fabriquées avec de la gélatine ?
  9. Comment choisissez-vous vos compléments alimentaires ?
  10. Est-ce que je peux ouvrir les gélules ? Fragmenter les comprimés ? Percer les softgels ?

À propos de votre commande

  1. Combien de temps faut-il pour que ma commande soit expédiée ?
  2. Quel est le coût de la livraison ?
  3. J’ai oublié mon mot de passe. Que puis-je faire ?
  4. Je n’ai pas reçu le produit que j’avais commandé. Que puis-je faire ?
  5. Comment utiliser un code de réduction ?
  6. Je ne suis pas satisfait du produit que j’ai acheté, j’aimerais me faire rembourser. Est-ce que c’est possible ?
  7. Pourquoi ma facture n’est-elle pas présente dans le colis ?
  8. Comment est définie la taille de mon colis ?

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En cas de difficulté, vous pouvez joindre une télé-opératrice au nº vert : 0800 666 742

Pour tout renseignement par téléphone, vous pouvez joindre notre standard téléphonique, situé au Luxembourg. Afin de garantir une relation client humaine et authentique, ce centre d’appel n’a pas été confié à un prestataire de service. Nos opérateurs prennent entièrement en charge vos questions, suggestions, demandes de renseignements et commentaires. Ce sont des personnes dévouées, bilingues et passionnées : nous comptons sur vous pour leur réserver votre attitude la plus chaleureuse.

Excellent
4.5
10004 avis
5
Il y a 11 heures
Tout OK
Tout OK. Large choix. Produits de qualité. Payement sécurisé. Livraison très rapide
THIERRY
5
Il y a 20 heures
Bien
Pour l’instant rien à dire
client(e)Benabdelouahed
5
Il y a 21 heures
Cette entreprise est sérieuse…
Cette entreprise est sérieuse d’ailleurs de commande leurs produits depuis 30 ans …. 🧑🏻‍🦳🧑🏻‍🦳🧑🏻‍🦳
PROVOOST Christianne
5
Il y a 1 jours
Rapidité et professionnalisme !
Rapidité et professionnalisme !
ZEHNATI Ahcene
5
Il y a 1 jours
Livraison rapide
Livraison rapide, produits de qualité, et conformes à la description
H. Sylvianne
5
Il y a 1 jours
Totale satisfaction sur Commande, Conseils et livraison
Très satisfaite de tout ce que je commande chez vous et j’adore vos notices explicatives par produit, ainsi que l’accueil téléphonique très professionnel, si on a un doute à utiliser un produit… MERCI !
VINAT Claudine
5
Il y a 1 jours
Je suis en Espagne
Je suis en Espagne, et depuis je vais avoir attendu près de 2 semaines pour recevoir ma commande, je ne suis pas contente
Client
5
Il y a 1 jours
Bon produits
Bon produits, livraison rapide.
Ali
5
Il y a 1 jours
Très satisfaite du conseil et des…
Très satisfaite du conseil et des produits . Expédition rapide et soigne .
Claudette Escalier
5
Il y a 2 jours
Traitement du diabète
Livraison très rapide et les gèlules que je commande pour le diabète sont efficaces c'est le seul produit que j'ai trouvé pour mon traitement car je ne supporte pas les médicaments qui m'avaient été prescrits par mon médecin.
michel humblot
4
Il y a 2 jours
livraison rapide merci beaucoup
livraison rapide merci beaucoup dommage qu'il y a plus les photos de la progression de la commande, c'était pratique et rassurant.
Steph Tisca
4
Il y a 2 jours
Tres bons produits
Tres bons produits, fiches techniques exhaustives. Je regrette néanmoins que vous ayiez cessé votre collaboration avec nutra hormones, c’était pratique et efficace.
Mme Benhamou
5
Il y a 2 jours
rapidité
rapidité, prix
Pierre-Aldo Patti
5
Il y a 2 jours
Cure de magnésium Supersmart
Je suis très satisfaite de mon achat : Boite de 120 gélules #Supersmart#Magnésium# La cure de #Magnésium#Super Smart_fr est sous forme de gélules á avaler, pas d'odeur. Le packaging est pratique sous forme de boite plastifiée avec une quantité appréciable car 120 gélules pour une cure de 1 á 2 mois. Les points forts : Efficace dés le 1er jour boost ressenti dés le 1er jour, la quantité dans la boite pour 120 gélules, le packaging est léger donc facilement transportable! Pas de point faible! Facile á prendre avec un verre d'eau ou de jus d'orange. Mon conseil d'utilisation : Â prendre le matin et le soir : 2 gélules au petit déjeuner et 2 gélules au coucher avec un verre d'eau ou de jus d'orange Je conseille cette cure de Magnésium# à toutes les personnes qui désirent retrouver une vitalité naturelle tout au long de la journée! Merci Supersmart pour vos complèments alimentaires de qualité!
chrystelle kouamé
5
Il y a 2 jours
Produits excellents
Produits excellents, livraison rapide et fiable
Marianne Dzieyk
© 1997-2023 Supersmart.com® - Tous droits de reproduction réservés
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