¿Quiénes somos?

La marca SuperSmart.com ha sido una de las primeras en Europa en comercializar complementos alimenticios. Ésta creó el sitio web supersmart.com en 1996 y acompañó a la web en sus primeros pasos. Inicialmente, la sociedad importaba productos de los Estados Unidos, pero hoy en día, ésta es un agente imprescindible del mercado mundial de los complementos nutricionales y diseña sus propias fórmulas.

Más de 400 productos innovadores, de calidad excepcional

Desde su aparición en el mercado europeo de los complementos nutricionales, hace 31 años, Supersmart tiene como modelo la innovación y la excelencia. Con los años, este principio fundamental ha permitido desarrollar un catálogo de complementos excepcionalmente rico. En concreto, esto es lo que usted encontrará en éste:

• Unos productos diseñados sobre la base de los últimos datos científicos, con dosis y en la forma en que han demostrado su eficacia.
• Unos productos muy a la vanguardia, a menudo muy difíciles de encontrar en otra parte. Si usted está buscando un complemento nutricional original y eficaz y no lo encuentra en nuestro catálogo, sin duda tendrá dificultades en encontrarlo en otra parte… Y si usted tiene la impresión que nos falta algo importante, envíenos su idea: ¡le recompensaremos si la aceptamos!
• Una gama antienvejecimiento innovadora, exhaustiva y realmente única en el mundo. Hace falta haber hecho ensayos con estos productos durante algunos meses para darse cuenta de lo que éstos aportan.
• Unos productos básicos imprescindibles que todo el mundo debería tener: multivitaminas potentes y completas, ácidos grasos esenciales, probióticos gastrorresistentes, vitaminas D3 y MK7, evidentemente en sus mejores formas para garantizar una biodisponibilidad máxima.
• Una extensa elección de probióticos que figuran entre los mejores del mercado. Liofilización, cápsulas gastrorresistentes, una exigente selección de cepas: nada se ha dejado al azar para obtener productos finales de muy alta calidad.

Calidad, Investigación e Innovación: los 15 compromisos de Supersmart

Desde la creación de la sociedad, nuestra línea de conducta no ha cambiado nunca: dar prioridad a la calidad, a la seguridad de utilización, a la eficacia y a la validación científica. Una línea sencilla y auténtica que ha sabido fidelizar a cada vez más clientes (ver nuestra página de opiniones de clientes). ¡Una vez más, se lo agradecemos sinceramente!

La calidad

1. Nosotros llevamos desarrollando desde hace 31 años fórmulas únicas para mejorar la salud de nuestros clientes y nos comprometemos a diseñar únicamente productos de calidad, a lo largo de todas las etapas de la producción.
2. Sólo utilizamos ingredientes y dosis seleccionadas basándonos en los mejores resultados obtenidos por la investigación científica. Por tanto, sacará el máximo partido a su dinero.
3. Nuestro proceso de fabricación, extremadamente riguroso, es la causa de la calidad de nuestros productos. La producción y los métodos de envasado cumplen con las Buenas Prácticas de Fabricación (BPF) y tiene el certificado de Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control (APPCC o HACCP, por sus siglas en inglés), lo que permite una trazabilidad y una seguridad máximas.
4. Nosotros damos prioridad a las materias primas que responden a un código ético, que tienen como objetivo el respeto al medioambiente y que favorecen las economías locales y ecorresponsables. Éstas son seleccionadas por un ingeniero agroalimentario.
5. Nosotros no utilizamos ninguno de los excipientes presentes en la lista europea de “excipientes con efectos conocidos”. Más del 90 % de nuestros productos sólo contienen excipientes naturales (harina de arroz, salvado de arroz y goma arábiga o de acacia).
6. Nosotros incorporamos, cada vez más, ingredientes procedentes de la agricultura ecológica.

La investigación

1. Nosotros garantizamos que nuestros productos están comercializados en las formas más seguras y más disponibles para el organismo. Formas que frecuentemente somos los primeros en hacer disponibles en todo el mundo.
2. Nosotros ofrecemos las fórmulas más avanzadas y las más completas con ingredientes reconocidos por su eficacia y su biodisponibilidad por estudios científicos prestigiosos.
3. Como usted puede leer en los certificados de análisis publicados en nuestro sitio web, no hacemos ensayos con animales.
4. El diseño de nuestros productos está coordinado por un doctor en farmacia, reconocido especialista en nutrición.

La innovación y el trabajo

1. Somos una sociedad de tamaño humano (menos de 20 empleados) establecida en el Gran Ducado de Luxemburgo que trabaja para permanecer constantemente a la vanguardia de la innovación y de la investigación.
2. La gestión de nuestros envíos está confiada a profesionales de logística que utilizan herramientas a la vanguardia de la innovación y de la eficacia en el sector.
3. Nosotros ofrecemos información y consejos fiables sobre los complementos alimenticios y su salud. Para ello, colaboramos estrechamente con periodistas científicos y traductoras especializadas en el área de la salud.
4. Nuestra gama de productos evoluciona constantemente: nosotros ofrecemos dos nuevos productos cada mes y revisamos regularmente la composición de nuestros mejores productos.
5. Nosotros ofrecemos una docena de complementos que son difíciles – a veces imposibles – de encontrar en otra parte, debido a que investigamos ingredientes de muy alto nivel por todo el mundo.

Debe saber que nuestros teleoperadores se ponen diariamente a su servicio con alegría y buen humor. No dude en solicitar nuestros servicios (ver la página "contact") en caso de problema técnico, de retraso de un pedido, de dudas a la hora de llenar su cesta... ¡o para cualquier otra pregunta!

Asimismo, usted puede consultar las preguntas más frecuentes hechas por nuestros clientes para saber más sobre la manera en la que elegimos y producimos los complementos, la justificación de los precios, nuestro uso de excipientes, etc.

Miembros del equipo SuperSmart:

Kenny

Angela

Bárbara

Christophe

Fabien

Gaëlle

Guillaume

Guillemette

Marc

Pierre

Roberta

Sara

Sergio

Sofia