Warunki sprzedaży

1. Płatność
Płatności można dokonywać kartą bankową lub przelewem (lub czekiem, ale wyłącznie francuskim).
Płatności kartą obsługiwane są w systemie Checkout.com. Przy zatwierdzaniu zamówienia z opcją płatności przez kartę bankową zostaniesz przekierowany do systemu Checkout.com Secure Card Data, który w bezpieczny sposób zapisuje dane kart w swoim certyfikowanym przez banki centrum danych. Żadne dane bankowe nie przechodzą przez nasze serwery. (cf „Bezpieczne płatności”)
Opłaty bankowe i celne obciążają rachunek zleceniodawcy

---

2. Dostawa

- Standard:

Kraj dostawy	Zamówienia o wartości poniżej 60 euro	Zamówienia o wartości powyżej 60 euro	Przybliżona data dostawy*
Niemcy, Belgia, Finlandia, Francja, Luksemburg, Holandia	6 euro	Bezpłatna	2 do 6 dni
Austria, Dania, Hiszpania, Włochy, Portugalia, Szwajcaria, Wielka Brytania	9 euro	Bezpłatna	4 do 10 dni
Francuskie Terytoria Zamorskie	20 euro	10 do 15 dni
Pozostałe kraje	15 euro	6 do 20 dni

- Express (od 1 do 3 dni roboczych*): 30 euro

Opcja dostępna wyłącznie w następujących krajach: Austria, Dania, Hiszpania, Finlandia, Włochy, Luksemburg, Szwajcaria.
Wysyłka z opcją „Express” jest śledzona, dostarczana za potwierdzeniem i wymaga podania numeru telefonu.

W przypadku zleceń dostarczanych „w kilku paczkach” powyższe warunki mają zastosowanie do każdej z dostaw (a nie do całego zamówienia).

* zamówienia opłacane kartą bankową lub przy użyciu systemu PayPal są przygotowywane tego samego dnia, o ile zapłata zostanie zarejestrowana przed godziną 11:00 (w przypadku płatności czekiem i przelewem – w dniu otrzymania zapłaty, a w przypadku płatności kartą bankową lub przy użyciu systemu PayPal zarejestrowanych po godzinie 11:00 – następnego dnia).
Następnie wysyłamy wiadomość e-mail z numerem przesyłki, który umożliwi Ci jej śledzenie.

---

3. Odstąpienie / Zwrot
Satysfakcja klientów stanowi dla nas absolutny priorytet. Jeśli jednak zmienią Państwo zdanie, wszystkie zamówione produkty lub część z nich mogą Państwo zwrócić w terminie do 14 dni od dnia odbioru. Odsyłać można jednak tylko produkty w kompletnym opakowaniu. Z wyjątkiem błędu po stronie naszych pracowników, koszty transportu pozostają po Państwa stronie. Dodatkowych informacji udziela nasz dział obsługi klienta.
Od tego momentu zamówienie można będzie zmienić już tylko przez 30 minut, wyłącznie dzwoniąc pod numer +352 283 831 29 (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-18:00).
W przypadku produktów objętych promocją odstąpienia i zwroty nie obowiązują.
O ile nie dojdzie do błędu naszej obsługi, koszty przesyłki opłacane są przez zwracającego.

---

4. Regulamin
Produkty prezentowane w niniejszej witrynie nie są lekarstwami. Są suplementami diety uznawanymi w wielu krajach Współnoty Europejskiej i objętymi zasadą wewnątrzwspólnotowej swobody obrotu. Jednak to do Ciebie należy sprawdzenie statusu prawnego tych produktów w kraju, w którym przebywasz. Produkty te nie są sprzedawane w celach diagnozowania chorób, przeciwdziałania im czy leczenia. Jeśli cierpisz na jakąś chorobę, skonsultuj się z lekarzem. Kobiety w ciąży i karmiące piersią, dzieci, które nie ukończyły 12 roku życia oraz osoby objęte leczeniem powinny z reguły unikać przyjmowania suplementów diety, chyba, że lekarz zaleci inaczej. Zdjęcia wykorzystywane w witrynie mają charakter informacyjny, nie przedstawiają produktów w rzeczywistej skali i stanowią jedynie przykład. Zastrzegamy sobie prawo dostarczania naszych produktów z dowolnego kraju Wspólnoty Europejskiej.

---

5. Poufność
Dane osobowe gromadzone są wyłącznie wówczas, gdy są one przekazywane dobrowolnie przez odwiedzających niniejszą witrynę, wyłącznie w celu przekazania lub przesłania ich do działów odpowiedzialnych za udzielanie odpowiedzi na zapytania.
Nie wykorzystujemy danych osobowych do bezpośredniej sprzedaży lub w jakimkolwiek celu innym niż wynikający z Twojej prośby.
Przekazane dane osobowe wykorzystujemy wyłącznie w celach wewnętrznych w ramach grupy SuperSmart® i wszystkich jej witryn, co może ewentualnie wiązać się z ich przekazaniem naszym partnerom handlowym w celu ich późniejszego przetworzenia z poszanowaniem celu lub celów, w jakich dane te zostały pierwotnie zgromadzone. Dane te przekazane zostaną jedynie wówczas, gdy wspomniane osoby trzecie zobowiążą się respektować ich poufny charakter.
W przypadku większości naszych usług nie jest wymagana żadna rejestracja, dlatego naszą witrynę możesz odwiedzać bez konieczności logowania się. Jednak niektóre usługi mogą wymagać wcześniejszej rejestracji. W czasie tej rejestracji możesz zostać poproszony o uzupełnienie kilku pól (uzupełnienie pewnych pól jest obowiązkowe, zaś innych - opcjonalne) oraz wybranie hasła.
Możliwe, że wykorzystywane będą pliki „cookies” oraz „tagi”, które ułatwiają odwiedzającym poruszanie się po witrynie oraz usprawniają i uskuteczniają procedurę rejestracji.
Jeśli chcesz poprosić o informację lub złożyć reklamację dotyczącą niniejszego oświadczenia o poufności albo masz sugestię lub komentarz, który pomoże ją ulepszyć, prosimy, byś przesłał nam wiadomość e-mail, uzupełniając formularz kontaktowy.